智家达人app来自中国电信旗下智能宽带安装应用，智家达人app基于中国电信旗下专注自助装机系统，智家达人app可以为广大电信宽带用户提供便捷的移动智能装机服务，智家达人app为您打造更快速、更便捷、更贴心的生活体验。
智家达人app广州电信推出的基于移动互联网的一站式服务平台，为客户提供自助装移机约装、自助故障检测与报障以及延伸服务在线订购三大主要功能。您在智家达人可进行透明化进度查询、在线缴费、服务监督评价、参与会员活动等操作。广州电信智家达人客户端致力于提供互联网交互的客户服务体系。
软件特色
1、约师傅：查看新装电信业务，实时掌控业务进展，选时间选师傅，更快预约电信专业服务工程师上门服务，服务完成后还可进行服务点评哦。
2、查故障：宽带自检，轻松定位网络情况，支持一键报障，极速下单。
3、智慧家庭：便捷订购智能礼包、智能组网、上门检测等服务，由电信专业服务工程师上门服务，全面改善家庭宽带网络质量和体验。智家达人为您提供一站式服务，打造智慧家庭！
常见问题
1、新办理业务，什么时候能装？
答：您的业务目前在XXX流程，到可预约的时候，系统会推送短信提醒您根据指引选择方便的时间请师傅上门。载智家达人APP约装，安装APP后除绑定电信产品外，也可通过本网及他网获取短信码登录使用。推荐安装APP，以后宽带如有问题也可以自己检测下单。
2、我想帮家里的老人家预约上门时间，但联系电话不是留我的可以约吗？
答：您可以通过广州电信APP操作预约，注册登录后在我的设置中的“绑定的手机号”可以添加您要约装的联系方式，添加后就可以代约了。
3、不会操作自主预约，有其他办法进行约装吗？
答：有的，在系统发送自主约装短信24小时后，您没有操作自主预约的话，我们会安排人员致电您预约上门时间。
4、为什么预约平台还需要身份验证？
答：进行必要的身份验证是为了更好地保障您权益，防止未经您授权的操作出现。
费用/发票常见问题
1、内网服务怎么交钱？
答：请您跟师傅沟通好服务项目和内容，师傅会对完工的服务发起收费，您在现场验收服务完工后，在APP上确认并在线支付即可。
2、约装界面缴费后如何取发票？
答：请您到营业厅自助补打发票（跟欢go缴费订单的发票打印流程相同）。
