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易售后

v3.0.4

2021-08-04 13:39:05

易售后

  易售后APP是可为天下(北京)科技有限公司开发的一款移动售后管理软件,易售后APP提供懂得干管理、数据统计、消息通知、现场签到、客户管理、备件管理等一站式服务。

应用简介

  易售后APP是新一代企业售后服务云平台,帮助企业打造高效的售后服务体系,提升品牌竞争力,降低服务成本,易售后APP建立了企业、服务商、服务人员、客户全服务环节的闭环,实现了全服务链的高效、协同、移动。

  可为天下(北京)科技有限公司,是一家以“云计算、大数据、物联网”为核心技术的高科技互联网公司,专注于企业售后服务的业务模式创新和精益化管理。公司成立于2015年,总部位于北京,在武汉设有分公司。公司研发实力雄厚,产品具备完全自主知识产权,拥有多项专利和软件著作权。

  公司旗下核心产品【易售后】,是国内领先的售后管理云平台,致力于帮助企业打造高效的售后服务体系,提升客户服务体验,降低服务成本。产品自2015年推出以来广泛应用于机电设备、医疗器械、仪器仪表、家用电器、智能制造、安防监控、IT运维、家装建材、净水设备、手机数码等众多领域,在国内外拥有10000+家企业客户,每天有数百万人通过【易售后】平台获取服务。

功能介绍

  手机派单

  可在手机上创建工单、调度派工、查看进展,随时随地掌控售后管理

  接收工单

  智能化语音提醒,服务人员不会因为忙碌而漏接工单

  客户定位

  快速定位客户位置,缩短到达现场时间,提高工作效率

  现场签到

  服务人员可进行现场签到,确保服务准时、高效的完成

  填写回单

  服务人员将服务情况填写上报,管理人员可实时了解工单处理情况

  服务结算

  客户收费自动计算,避免人工计算错误和服务乱收费的情况

  客户签名

  服务人员完成任务后,可让客户进行手写签名确认

  其它应用

  通知公告、知识分享、人员定位、人员轨迹、审批管理、我的配件、我的结算、我的评价等应用

1.优化工单列表筛选;2.修改其他已知bug。

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