知了教育APP是针对幼儿园所打造的一款管理软件，提供幼儿管理、班级管理、智能数据报表、工资条、教师卡、食谱、审批等服务。
应用简介
知了是一款专为幼儿园及家长服务的互动及管理应用，致力于提升幼儿园信息化水平，为幼儿园及家长提供家园沟通，园务管理，育儿知识传播，校园安全以及膳食保健等专业服务，目前已经有30个省份近5000家幼儿园使用。一个知了APP，可实现三种专业服务场景：
【家长】知了，不仅是幼儿园联系工具，更是家长的贴心管家，及时了解宝贝及幼儿园动态，学习育儿知识，叮嘱、请假、学费缴纳一键完成，轻松学做好父母。
【老师】知了，不仅是家园互动平台，更是老师的贴心工作助手，快速完成班级通知发布、班级新鲜事分享、作业布置、幼儿考勤，及请假叮嘱确认、每日食谱分享等，快速完成一日事务。
【园长】知了，不仅是家园沟通APP平台，更是园长的移动智慧顾问，便捷查看园所财务数据，轻松完成全员师生信息及考勤管理，园所通知发布，全员新鲜事查看管理等，轻松实现园务沟通。
常见问题
Q1: 登录APP提示用户名或密码错误?
首先确定下载的APP以及输入的账号是否正确;确认无误后还出现该提示;可以选择忘记密码;通过手机验证修改密码;然后进行登录。
Q2: 我输入手机号验证身份时，发现预留信息错误该怎么办?
您好，预留信息错误时请联系学校管理员或知了客服帮助您修改。
Q3: 我是园长，发送园所通知时可以发送什么形式的内容呢?
您好，园所通知支持文字、图片、小视频及语音，方便您发送相关通知至教职工及幼儿家长。
Q4: 我是园长，如何通过知了APP为幼儿园添加教职工呢?
您好，您可以通过【管理】中的教职工管理模块，进行教职工的管理，包括添加、删除、信息修改等。
Q5: 园长信箱是什么?怎么用?
您好，园长信箱是方便家长与园长的沟通及建议传达，由家长发送，园长可以查看并回复家长的信息。
Q6: 我是老师，如何通过知了APP为班级添加孩子及家长呢?
您好，您可以点击联系人列表右上角的添加按钮，输入孩子及家长相关信息，为班级添加新的宝贝和家长。
Q7: 我是老师，如何通过知了APP发送亲子作业呢?
您好，您可以点击消息页右上角的发布按钮，或进入【应用】页面的亲子作业模块进行作业的发布，您可以发布文字、图片、小视频或语音作业。
Q8: 叮嘱和请假如何使用?
您好，叮嘱用于发布孩子的注意事项等家长需要园所额外注意的信息，请假用于提交孩子不能按时入园时的请假信息，叮嘱和请假都由家长(在消息首页点击发布或【应用】页面进入叮嘱活动请假相应模块进行操作)发布至指定的教职工，老师需要对其进行确认，家长将会收到确认通知。
Q9: 新鲜事是什么?
如何使用?
您好，新鲜事是知了特别打造的专属班级空间，园长、老师和家长皆可发布图片、文字、语音、及小视频至班级的新鲜事，孩子园内园外精彩生活，打造和谐的班级圈。
Q10: 如何参与活动?
您好，请进入【应用】页面下【活动中心】查看知了为您设计的多彩活动，并详细阅读活动要求后，点击下方的我要参与按钮即可。
Q11: 如何通过知了学习新的知识?/知了讲堂
您好，知了精心为各位老师家长准备了【知了讲堂】，家长端可查看包含短视频、故事屋、营养健康、安全防护、儿童心理等丰富的育儿知识，同时也为幼儿园的老师们准备了包括环境创设、活动策划、家园共育等实用的精选内容。
Q12: 我是家长，如何邀请新的成员加入我的家庭?
您好，如果您是家庭管理员，只需要进入【联系人】页面点击我的家庭，进入页面后点击下方的添加家庭成员按钮，按提示填写相关信息进行添加即可。第一个加入该家庭的成员默认为家庭管理员，但孩子的爸爸妈妈加入家庭后，自动取消其他成员的管理员身份。
Q13: 如何绑定接送卡?
并使用接送助手功能?您可以在【应用】页面下进入【接送助手】，扫描卡片背面二维码进行绑卡后，开通接送助手功能即可使用此功能查看接送详情。
Q14: 如何使用接送卡?
您好!在您成功绑定接送卡后，您在接送孩子的时候，只需使用接送卡在刷卡机刷卡区域刷卡即可，孩子的接送信息就会推送到您的手机上，您可以通过知了APP在【接送助手】里查看。
Q15: 接送卡丢失怎么办?/解绑接送卡
您好，如果您的接送卡不小心遗失，您可以先解绑丢失的接送卡，再联系校方办理新的接送卡。解绑步骤：在【应用】页面，进入【接送助手】，点击【接送卡】，iOS左划、安卓点击卡片进行删除解绑。
Q16: 如何获取积分?积分有什么作用?
您好，完善资料、签到、发布新鲜事及园所通知都会收到知了奖励的积分，知了的积分可以用于在积分商城兑换礼品哦~
