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注意事项
1、关于发货:15点以前的订单当天正常发货,最晚不超过72小时,超过约定发货时间的,每天补偿10元,不超过订单总额的50%或不超过100元(超级抢购商品最晚发货时间为7天、预售商品参考页面约定时间)。
一个订单有多个商品的发货时间,按订单提示最晚发货时间为准,即预售商品+现货商品一起购买,整个订单以预售商品为最晚发货时间为准。
2、缺货补偿:因特殊情况遇商城没货的处理规则:客户选择退款:按商品价格的10%补偿(最高不超过100元)
3、限购规则:同一客户,仅限购买一台(包括雷同、临近、虚构的收货地址、统一联系号码、收件人等均视为同一客户,此类订单视为行业或者批发客户,不享受补偿)
4、关于发票:本店默认100%开具增值税普通电子发票,如需开增值税专用发票,请与客服中心联系。
5、关于售后:所有在品牌商指定的全国保修点享受售后服务,如当地没有保修点,可邮寄到绿森售后部(食品类除外),两年内均免来回邮费。
6、退换货说明:1).商品包装拆封、吊牌配件不完整、激活等影响商品二次销售的情况,不支持7天无理由退换货 2).食品、生鲜、水果、特殊订制等商品一经售出,不支持退换货 3).购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;
7、关于退款:您可以在"个人中心"申请退款,客服中心会在看到订单状态后,最晚3个工作日内完成退款。
8、关于商品:本商城所有销售的商品均为绿森自营(直接代理),并自动开具100%的商品发票,购物车合并付款金额满60元以上支持信用卡分期支付。
9、关于退货:收到商品7天内可以无理由退货(不拆封包装,不影响二次销售),一个订单多件商品,原则上不支持单件商品退货,使用优惠券购买的多个商品退其中一个商品,退款规则如下:商品零售价-订单全部优惠券=退款金额。
10、价格保护:收到商品3天内降价可退回差价(秒杀/抢购等活动商品特殊价格,不能作为降价依据)
更新记录
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