「宣传科先想办法澄清事实,做出公开解释。」
「我会如实上报上级部门,征求应对危机的意见。」
「医院内要加强医生的服务态度,避免发生医疗纠纷。」
「林医生,你也要做好心理准备,如果这件事一旦发酵起来,舆论首先攻击的就是你!」
孙院长沉吟了片刻后,语重心长地说道。
事已至此,也没有什么更好的应对措施,只能走一步看一步了。
我有些沉重地走出院长办公室,心里却还抱有一丝侥幸。
清醒的人应该占大多数吧?他们会理解我的吧?
可我的侥幸很快就被击得粉碎。
我也终于切身体会到孙院长那句「信息传播速度非常快」,到底是有多快了。
当天下午,那段举报视频就迅速传遍了网络,引起热议。
不出孙院长所料,99% 以上的人都认为那一万块钱,就是我向黄岩家属索要的红包。
网络上铺天盖地,充满了对我的指责。
很多人也纷纷在网络上吐槽自己曾经的就医经历。
专家号难抢,医生态度冷淡,做手术从主刀医生到麻醉师都得塞红包,等等。
一时间,舆论铺天盖地。
医院宣传科紧急发布公开声明,对这一万块飞刀费做出了详细解释。
证明我收取的这笔费用合情合理合规。
与此同时,也有很多医务工作者站出来发声,向民众解释飞刀费和红包的区别。
因为我是异地手术,往返的交通费用、食宿费用都包含在其中。
而且主刀医生每做一台手术,都会有相应的提成。
还有医生为我鸣不平,认为我这个级别的医生去异地做一台颅内神经切除术,只收取一万块飞刀费已经很低了。
不仅费时费力耽误自己医院的工作,刨去额外开支后,实际拿到手的钱还比不上一台正常手术的提成。
但这些相对理性客观的发言,很快就被淹没了。
有些网站媒体为了引流,不嫌事大地搞起了各种调查问卷。
根据他们公开的数据,参与答题者中,有 70% 对医疗机构感到不满意,50% 认为医院更看重经济效益,30% 曝出自己曾有被医生索要红包的经历。
事情大条了。
黄岩一家也借着这件事一举成名,以受害人的身份频繁接受各个媒体采访。
甚至还在某访谈节目中大言不惭地说要将余生致力于推动他理想中的医疗改革。
至于他所提出的那些理想,简直是天方夜谭。
我们医院也成了媒体眼中的猎物,每天都有数不清的记者堵在医院要求采访我这个收红包的医生。
甚至还有人伪装成患者的身份混进门诊,严重影响到了医院的正常工作。
医院和市卫生局也多次做出公开声明,试图把误会解清,可效果微乎其微。
事情越闹越大,以至于高层也发文表明关注此事。
几番纠结之后,我做出了一个无奈的决定。
退钱!